いつもご利用いただきありがとうございます。

2024年4月22日(月) 4時54分頃から、モバペイ取引において、セブンイレブンでのコンビニ支払を完了できない不具合が発生しております。

状況につきましては、調査、確認中でございます。

モバペイ取引にてコンビニ支払をご希望の場合には、セブンイレブン以外のコンビニのご利用もご検討ください。

また、既にセブンイレブンを選択して支払申込を完了されているお客様につきましては、復旧までお支払いをお控えください。

【2024年4月23日(火) 17時55分 追記】

現在、不具合は完全に復旧していない状況ではございますが、セブンイレブンでお支払いが完了したお取引を定期的に確認し、取引画面へ情報を反映するように対応を進めております。

そのため、既にセブンイレブンを選択して支払申込を完了されているお客様につきましては、セブンイレブンにて期限内のお支払いをお願いいたします。
※支払申込後に利用するコンビニを変更することはできません。

なお、不具合が発生している期間中にセブンイレブンにてお支払いいただいたお取引につきましても、先ほどより順次、支払い完了の画面となるようにデータの更新を行っております。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。