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モバペイ補償に必要な書類
補償の申請に必要な書類は以下のとおりです。
◆配送事故にあった場合
(1)モバペイ取引補償申請書
※モバペイサービスカウンターから郵送でお送りします。
(2)本人確認書類
（例）
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運転免許証のコピー |
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マイナンバーカードのコピー |
(3)代金を払ったことを証明するもの
（例）
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支払い時の領収書 |
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クレジットカード利用明細 |
（4）郵便事故であること、荷物が届いていないことを証明するもの
郵便物事故調査結果通知（文書）など
(5)取引相手に催促したことを証明するもの
内容証明郵便のコピーなど
◆詐偽にあった場合
(1)モバペイ取引補償申請書
※モバペイサービスカウンターから郵送でお送りします。
(2)本人確認書類
（例）
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運転免許証のコピー |
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マイナンバーカードのコピー |
(3)代金を払ったことを証明するもの
（例）
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支払い時の領収書 |
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クレジットカード利用明細 |
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(4)警察へ被害届けを出したことを証明するもの
（例）
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被害届けのコピー |
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受理番号 |
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(5)取引相手に催促したことを証明するもの
内容証明郵便のコピーなど
※必要に応じて、モバペイサービスカウンターよりその他の書類の提出をお願いする場合もあります。
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